TRAINING COMUNICARE EFICIENTĂ

Durata cursului: 2 sesiuni
Acte necesare înscrierii:
Copie BI/CI
Copie certificat de naștere
Preț: vă rugăm să ne contactați pentru o ofertă personalizată.
Competențe principale dobândite la finalul cursului:
 Îmbunătățirea abilităților de comunicare
 Îmbunătățirea abilităților de comunicare
 Creșterea motivației în rândul angajaților
 Creșterea motivației în rândul angajaților
 Ascultarea activă
 Ascultarea activă
 Ascultare receptivă
Ascultare receptivă
 Claritate și coerență în exprimare
Claritate și coerență în exprimare
 Abilități de prezentare și vorbire în public
Abilități de prezentare și vorbire în public
 Empatie și înțelegere a perspectivei celuilalt
Empatie și înțelegere a perspectivei celuilalt
 Comunicare nonverbală conștientă (expresii faciale, limbajul corpului etc.)
Comunicare nonverbală conștientă (expresii faciale, limbajul corpului etc.)
 Gestionarea conflictelor și a conversațiilor dificile
Gestionarea conflictelor și a conversațiilor dificile
 Feedback constructiv și receptivitate la feedback
Feedback constructiv și receptivitate la feedback
 Abilități de negociere și rezolvare a problemelor
Abilități de negociere și rezolvare a problemelor
 Adaptabilitate la diverse medii și audiențe
Adaptabilitate la diverse medii și audiențe
 Utilizarea tehnologiilor de comunicare moderne (email, telefon, videoconferințe etc.)
Utilizarea tehnologiilor de comunicare moderne (email, telefon, videoconferințe etc.)
 Construirea și menținerea relațiilor interpersonale eficiente
Construirea și menținerea relațiilor interpersonale eficiente
 Comunicare persuasivă și influențare pozitivă
Comunicare persuasivă și influențare pozitivă
 Îmbunătățirea abilităților de comunicare în echipă și colaborare
Îmbunătățirea abilităților de comunicare în echipă și colaborare
 Cultivarea unei culturi organizaționale bazate pe comunicare deschisă și transparentă
Cultivarea unei culturi organizaționale bazate pe comunicare deschisă și transparentă
 Înțelegerea și adaptarea la stilurile de comunicare ale diferitelor persoane din echipă sau din mediul de lucru.
Înțelegerea și adaptarea la stilurile de comunicare ale diferitelor persoane din echipă sau din mediul de lucru.
 Bazele limbajului corpului
 Bazele limbajului corpului
 Întrebările deschise / închise
 Întrebările deschise / închise
 Îmbunătățirea relațiilor dintre angajați
 Îmbunătățirea relațiilor dintre angajați
 Rezolvarea divergențelor
 Rezolvarea divergențelor
 Scăderea timpului de lucru al angajaților pentru fiecare client în parte
 Scăderea timpului de lucru al angajaților pentru fiecare client în parte
 Creșterea productivității
 Creșterea productivității
 Studii de caz (din domeniu)
 Studii de caz (din domeniu)
Curs disponibil și online.
Monasi vă oferă:
 Condiții flexibile de plată
Condiții flexibile de plată
 Discount pentru organizații/ firme/ grupuri în funcție de numărul de persoane înscrise la curs
Discount pentru organizații/ firme/ grupuri în funcție de numărul de persoane înscrise la curs

Voucherul Monasi
 Program de curs flexibil
Program de curs flexibil
 Traineri acreditați și calificați în domeniu
Traineri acreditați și calificați în domeniu

Materiale de curs gratuite, suporturi de curs, teste, eliberare diplome
 Cursul poate fi făcut și în sesiuni 1 on 1 – trimiteți un email la info@monasi.ro pentru detalii
Cursul poate fi făcut și în sesiuni 1 on 1 – trimiteți un email la info@monasi.ro pentru detalii
Atenție: Locuri limitate.
Noi grupe se deschid constant, așa că întreabă când încep alte grupe în funcție de programul ales, tipul de curs sau orașul tău.
[wpforms id=”5815″ title=”false”]
